WhatsApp'tan gelen hasta mesajlarını otomatik randevuya çevirin.
Fizyon, fizyoterapi klinikleri için 7/24 çalışan WhatsApp randevu asistanıdır. Hastalarınızla konuşur, uygun saati bulur, randevuyu panele işler.
Tek hekimli ve küçük ekipli (2–5 kişi) fizyoterapi klinikleri için tasarlandı.
7 gün ücretsiz · Kredi kartı gerekmez · Kurulum bizden · İstediğiniz an iptal
Defne · Fizyon Asistanı
çevrimiçi
Merhaba, bel ağrım için randevu almak istiyorum 🙏
14:02Merhaba! Tabii, yardımcı olayım. Bel bölgesi için manuel terapi seansımız var. Yarın saat 11:00 veya 15:30 uygun. Hangisi sizin için iyi olur?
14:0215:30 olur
14:03Harika ✅ Yarın 15:30 için randevunuzu oluşturdum. Adınızı ve telefonunuzu klinik sistemine kaydettim. Görüşmek üzere!
14:03Tanıdık geldi mi?
Fizyoterapi kliniklerinin gelir kaybının en büyük sebebi tedavi değil — kaçırılan iletişim.
Kaçan randevular
Telefonu açamadığınız her hasta, rakip kliniğe giden bir gelir. Cevapsız çağrılar randevuya dönüşmüyor.
Sekreterin üzerindeki yük
Aynı soruları gün boyu cevaplamak, randevu defterini elle tutmak değerli zamanı yiyor.
Mesai dışı sessizlik
Hastalar akşam 9'da yazıyor, siz sabah görüyorsunuz. O ana kadar çoktan başka yere yazmış oluyorlar.
Üç adımda otomatik randevu
Yeni bir uygulama indirmeye, hastalarınızı alıştırmaya gerek yok. Her şey bildikleri WhatsApp'ta olur.
- 01
Hasta WhatsApp'tan yazar
Mevcut klinik numaranıza gelen mesajı Defne saniyeler içinde, sizin klinik tonunuzla karşılar.
- 02
Defne uygun saati bulur
Hangi hizmete/uzmanlığa ihtiyaç olduğunu sorar; çalışma saatlerinizi ve dolu slotları bilir, doğru zamanı önerip randevuyu oluşturur.
- 03
Randevu panele düşer
Tüm randevular, hastalar ve konuşmalar tek panelde. İsterseniz konuşmayı devralıp kendiniz yanıtlarsınız.
Defne'yi iş başında görün
Bir hasta WhatsApp'tan yazdığında ne olduğunu, randevunun panele nasıl düştüğünü kendi gözlerinizle görün.
Bugünkü randevu
8
Bekleyen onay
3
Doluluk
%92
- 09:00Mehmet Y.Manuel terapiOnaylandı
- 10:30Ayşe K.İlk değerlendirmeOnaylandı
- 13:00Selin D.Egzersiz seansıBekliyor
- 15:30Burak T.Bel bölgesiOnaylandı
Temsili panel görünümü · gerçek ekran kaydınızı eklediğinizde burada gösterilir
Kliniğiniz için çalışan bir asistan
Yeriniz tedavi masasının başında, telefonun değil. Defne sadece mesaj cevaplamaz — randevu açar, hatırlatır, paketleri takip eder ve her şeyi tek panelde size sunar.
7/24 anında yanıt
Gece, hafta sonu, mesai dışı — hasta yazdığı an cevap alır. Bekleyen kimse kalmaz.
Daha az kaçan randevu
Cevapsız çağrı yok. Her soru bir randevu fırsatına dönüşür.
Otomatik hatırlatma & teyit
Randevu öncesi otomatik teyit ve hatırlatma mesajı gider; gelmeyen randevu (no-show) azalır.
Seans paketi takibi
Hastanın kalan seans adedini takip eder; paket bitmeden hatırlatır, devam fırsatını kaçırmazsınız.
Raporlama ve analitik
Doluluk oranı, en yoğun saatler ve iptal analizi tek panelde — kliniğinizi rakamlarla yönetin.
Sekretere nefes aldırın
Tekrarlayan soruları Defne üstlenir; ekibiniz hastaya ve tedaviye odaklanır.
Sizin klinik tonunuzla
Defne'nin adını, üslubunu ve verdiği bilgileri panelden ayarlarsınız. Robot gibi değil, klinik gibi konuşur.
Takvimle senkron
Çalışma saatleriniz ve dolu slotlarınız bilinir; çakışan randevu oluşmaz.
İstediğiniz an devralın
Hassas bir konu mu var? Tek tıkla konuşmayı devralır, kendiniz yanıtlarsınız.
Hasta verisi ciddi iştir. Biz de öyle ele alıyoruz.
Fizyoterapi kliniği, sağlık verisiyle çalışır. Fizyon bu veriyi KVKK ilkeleri gözetilerek, şifreli ve klinik bazında izole biçimde işler. Hangi verinin nasıl işlendiği her zaman şeffaftır — demo görüşmesinde tüm detayları birlikte gözden geçiririz.
Şifreli veri saklama
Entegrasyon anahtarları ve hassas veriler şifrelenerek saklanır; bağlantılar uçtan uca TLS ile korunur.
Her klinik izole
Klinikler arası veri asla karışmaz. Her hasta, randevu ve mesaj yalnızca kendi kliniğinize aittir.
Kontrol sizde
Defne'yi istediğiniz an duraklatır, konuşmayı devralır, verileri panelden yönetirsiniz.
Net fiyat, sürpriz yok
7 gün ücretsiz deneme. Kurulumu birlikte yapıyoruz, taahhüt yok — istediğiniz an ayrılabilirsiniz.
Kredi kartı gerekmez · İstediğiniz zaman iptal
Panel
Tüm klinik panelini siz yönetin. Mesajları ekibiniz yanıtlar.
₺990/ay
- WhatsApp konuşmaları tek panelde
- Randevu yönetimi & takvim
- Hasta kayıtları
- Ekip hesapları
- SSS & hızlı yanıt şablonları
- Yapay zekâ asistanı Defne (otomatik yanıt & randevu)
Panel + Defne
Asistan Defne dahil. WhatsApp'ta otomatik yanıt ve randevu.
₺2.490/ay
- Panel'deki her özellik
- Defne: 7/24 otomatik WhatsApp yanıtı
- Otomatik randevu oluşturma
- Defne'yi özelleştirme (ton, SSS)
- İstediğiniz an konuşmayı devralma
- Öncelikli destek
Bir cevapsız WhatsApp mesajı, kaçan bir seans demektir. Defne ayda yalnızca 2–3 randevu talebini geri kazansa bile kendi maliyetini çıkarır.
Sık sorulan sorular
Defne yanlış cevap verirse ne olur?
Defne yalnızca kliniğinizin tanımladığı bilgiler ve sık sorulan sorular çerçevesinde yanıt verir. Emin olmadığı veya kapsam dışı bir durumda konuşmayı işaretler ve size devreder — uydurma yanıt vermez. Tüm konuşmaları panelden görür, gerektiğinde anında müdahale edebilirsiniz.
Hasta tıbbi bir soru sorarsa ne yapar?
Defne teşhis koymaz, tıbbi tavsiye vermez. Tedaviyle ilgili tıbbi soruları fizyoterapiste yönlendirir ve randevu oluşturmaya odaklanır. Tıbbi kararlar her zaman uzmana aittir.
Konuşmayı istediğim an ben devralabilir miyim?
Evet. Panelden tek tıkla Defne'yi duraklatıp konuşmayı kendiniz sürdürürsünüz, sonra dilerseniz tekrar Defne'ye bırakırsınız. Kontrol her zaman sizde.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Fizyon, kliniğinizin WhatsApp Business numarası üzerinden çalışır. Hastalarınız bildikleri numaraya yazmaya devam eder, arka planda Defne devreye girer.
WhatsApp numaram engellenir / banlanır mı?
Hayır. Fizyon, kayıt dışı botlar gibi değil; Meta onaylı resmi WhatsApp Business API iş ortağı (Desk360) üzerinden çalışır. Numaranız kurallara uygun şekilde, engellenme riski olmadan kullanılır.
Sekreterim varsa Fizyon'a yine de ihtiyacım olur mu?
Fizyon sekreterinizin yerini almaz, yükünü hafifletir. Tekrarlayan soruları ve mesai dışı mesajları Defne karşılar; sekreteriniz hastaya ve kliniğin işleyişine odaklanır. Birlikte daha verimli çalışırlar.
Randevu iptali ve değişikliği yapılabilir mi?
Evet. Randevular panelden oluşturulur, güncellenir veya iptal edilir; Defne uygun saatleri bildiği için değişiklikleri de yönetebilir.
Kurulum ne kadar sürer, teknik bilgi gerekir mi?
Hiçbir teknik bilgiye gerek yok. Kurulumu biz yapıyoruz: WhatsApp numaranızı bağlar, çalışma saatlerinizi ve sık sorulan soruları birlikte tanımlarız. Genellikle birkaç gün içinde yayında olursunuz.
Hasta verileri güvende mi? KVKK'ya uygun mu?
Veriler şifreli olarak ve her klinik kendi içinde izole biçimde saklanır. KVKK ilkeleri gözetilir ve hangi verinin nasıl işlendiğini demo görüşmesinde şeffafça paylaşırız.
Beğenmezsem ne olur?
7 gün ücretsiz deneme ve hiçbir taahhüt yok. Memnun kalmazsanız tek bir mesajla ayrılırsınız — verileriniz size aittir.
Defne'yi canlı görün
15 dakikalık demo görüşmesinde Defne'nin hastayla nasıl konuştuğunu, uygun saati nasıl bulduğunu ve randevuyu panele nasıl işlediğini canlı gösteriyoruz. Kendi kliniğinizin senaryosu üzerinden ilerleriz.